施設概要
| チェックイン・ チェックアウト | チェックイン14:00（最終：18:00）、チェックアウト10:00 |
|---|---|
| 客室数 | 64室 |
| 食事場所 | 朝食：食事処（ダイニングルーム放心亭、ラウンジ山月） 夕食：食事処（ダイニングルーム放心亭、ラウンジ山月） 《営業時間》 ・ダイニングルーム放心亭：8:00～9:30、11:00～14:00、18:00～21:30 ・ラウンジ山月：8:00～9:30、18：00～21：30 |
| お風呂 | 種類：大浴場、露天風呂、貸切風呂、天然温泉 泉質：弱アルカリ泉、ナトリウム・カルシウム塩化物泉 効能：関節痛、神経痛、疲労回復など |
| 館内設備 | レストラン、喫茶、ラウンジ、バー、宴会場、会議室、大浴場、露天風呂、禁煙ルーム、湯上り休憩場、売店、自動販売機、FAX送信可、マッサージサービス、モーニングコール、DVDプレイヤー（貸出）、屋外プール（夏期のみ） 《営業時間》 ・宴会場：18:00～21:30 ・湯上り休憩場：13:00～22:00 |
| 無線LAN（WiFi） | ロビー、会議室、客室（全室） ※無料 |
| 駐車場 | 70台（無料）予約不要 ※屋根付駐車場あり |
| クレジットカード | VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、Master Card、銀聯カード |
| 住所 | 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本597 |
| 電話番号 | 0460-85-5711（電話受付時間 9:00～17:00） |
| FAX | 0460-85-5716 |
備考
- ※基本情報に記載の設備やサービスは、「日帰り・入浴のみ」ではご利用できない場合もございます。
- ご希望のプラン内容をご確認ください。
キャンセルについて
| 予約人数＼取消日 | 不泊 | 当日 | 1日前 | 2日前 | 3日前 | ～5日前 | ～7日前 | ～10日前 | ～14日前 | ～20日前 | ～30日前 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1名～14名 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 30％ | 20％ | 10％ | ||||
| 15名～30名 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 30％ | 30％ | 30％ | 20％ | 10％ | ||
| 31名～100名 | 100％ | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 50％ | 30％ | 30％ | 20％ | 10％ | |
| 101名～ | 100％ | 100％ | 100％ | 80％ | 80％ | 80％ | 50％ | 30％ | 20％ | 20％ | 10％ |
備考
- ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数を短縮した場合、短縮日数に関わりなく、１日分の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の減員については、宿泊の10日前（その日より後に申込みをお受けした場合にはそのお受けした日）における予約人数の10％にあたる人数については、違約金はいただきません。